二說相容性

相容性在人因工程學上，主要探討了三個面向，包括空

間、移動與概念相容性。相容性越高，人在操作產品時

所得到的正向回饋就越高，同樣的，也表示這樣的設計

方式是好的、正確的。

概念相容性一般與約定成俗、文化信仰及教育學習有關

，其中包括了對圖像符號、色彩以及造型聯想有密切關

係。而這裡頭牽涉了符號學與認知心理學以及發展心理

學。例如講到紅色，我們的第一反應就是認知到危險、

注意以及重點、熱情、有活力...等等各種形象聯想，所

以假設今天我們要設計一個指標或一張海報，理所當然

的，要有所掌握這個背後基本的概念。

除了概念相容性外，一般我們最常探討的大多是移動及

空間相容性，蓋因移動及空間相容性都牽涉到實際操作

行為的議題。在現今類比操作幾已被數位操作取代的時

空下，移動與空間相容性的原則就愈發重要。

但比起空間相容性，移動相容性的原則相對來說是比較

好掌握，畢竟當我們設計一個具有方向性如旋鈕或握持

桿時，在進行左右或上下移動的時候，就不能違反基本

認知。又一如現在手機上的賽車遊戲App，透過手機的

左右移動，代替了賽車方向盤的設計，過彎或閃避時的

移動，也需符合移動相容性的原則來做設計。

空間相容性相對於概念及移動相容性則來得複雜，除了

主涉的操作行為外，對於視覺空間的判斷也須符合跟操

作行為一致的狀態。一如過往手機的實體按鍵與畫面顯

示的配置，又如汽車儀錶板與排檔桿的對應等等。在操

作行為上加入了視覺與空間的搭配。

然不管是哪一種相容性原則，都是互相搭配與結合的，

但若是以金字塔的權重評比來看的話，概念相容性屬於

最低層的基礎原則。而移動相容性則是在既有概念基礎

上所需遵守的應用，最上端則是需要多方面對應的空間

相容性原則。而此三種原則亦都建立在人類的認知行為

上。

因此在從事設計時，謹記相容性的三原則，致使你先做

到設計正確，並在正確中尋求美感與功能兼具的創意產

出。

2017/01/16